Published: 22/12/2016

News: Holiday phone support

#ENGLISH


The winter holidays are a season of family and joy. During this time, our employees take their well-deserved break and our phone support will be limited in availability until the 09/01/2017.


We kindly ask you to use our support ticket system or email support where possible during this period and strive to reply you as soon as possible.


As always, our staff is monitoring all systems 24/7 throughout the holidays to keep your services online and working.


 


#DEUTSCH


Die Winterferien sind eine Zeit der Familie und von Glück. Auch unsere Mitarbeiter werden während dieser Zeit bei Ihren Liebsten sein so dass die telefonische Hotline bis zum 09/01/2017 eingeschränkt verfügbar ist.


Wir bitten Sie sofern möglich während dieser Zeit bitte unser Email-Support oder das Ticketsystem zu verwenden und werden Ihnen möglichst schnell antworten.


Selbstverständlich werden auch während den Feiertagen unsere Mitarbeiter alle Systeme 24/7 überwachen um sicher zu stellen dass Ihre Webdienste erreichbar und funktional sind.


 


#FRANCAIS


Les vacances d'hiver sont un temps de la famille et le bonheur. Notre personnel sera limité pendant ce temps ce qui reduit notre hotline jusqu'à 01.09.2017.


Nous vous prions d'utiliser si possible  notre support par e-mail ou le système ticket et on vous répondra le plus rapidement possible.


Comme d'habitude, tous les systèmes sont surveillés 24/7 même sur les jours fériés pour assurer que vos services Web sont accessibles et fonctionnels at tout moment.

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